☑️ Per prima cosa, verifica di aver installato la versione più recente di VDIT. L'app VDIT viene aggiornata costantemente e questo dovrebbe risolvere il problema.
Se il problema non viene risolto con l'aggiornamento, l'arresto dell'app potrebbe essere causato dalle seguenti situazioni:
1. Lo spazio di archiviazione sul dispositivo non è sufficiente
Se lo spazio disponibile sul dispositivo non è sufficiente per l'archiviazione dei file temporanei per la modifica dei video, VDIT potrebbe arrestarsi improvvisamente. Vai su Impostazioni > Generali > Spazio iPhone e verifica la capacità disponibile. Lo spazio di archiviazione disponibile minimo consigliato è di 1GB.
Per aumentare la capacità disponibile, è possibile provare le seguenti soluzioni.
- Elimina le app inutilizzate di grandi dimensioni
- Elimina foto e video nell'app Foto dell'iPhone
2. Si verifica un errore nelle clip video
Se hai utilizzato clip scaricate da altri siti o app, invece di quelle scattate con l'iPhone, l'app potrebbe arrestarsi a causa di errori interni che impediscono l'importazione delle clip video. Oppure l'arresto potrebbe verificarsi durante la modifica dei video.
Se l'app si arresta in corrispondenza di una determinata clip, invia il file video all'indirizzo
Il video verrà analizzato per individuare la causa dell'errore.
3. L'app si arresta a causa di motivi sconosciuti
Se VDIT continua ad arrestarsi improvvisamente, invia un'email all'indirizzo, contenente le seguenti informazioni:
- Modello del dispositivo iPhone/iPad
- Informazioni sulla versione iOS
- Informazioni sulla versione VDIT (controlla nella parte in basso delle Impostazioni di VDIT)
- Indicazioni sul punto in cui avviene l'arresto dell'app (ad esempio, modifica o salvataggio), informazioni sullo strumento utilizzato (ad esempio, modifica della tela, testo, transizione, musica, ecc.)
- Registrazione video della situazione in cui avviene l'arresto