💡 Ошибка 3002 обычно возникает при импорте медиафайлов из-за места их хранения (iCloud), сетевого подключения или нехватки памяти на устройстве. Пожалуйста, выполните следующие действия по порядку.
Шаг 1: Проверьте, сохранен ли файл на вашем устройстве
Эта ошибка чаще всего возникает, если исходный файл не полностью загружен на устройство.
Откройте приложение «Фото» и убедитесь, что фото или видео полностью загружено. После завершения загрузки попробуйте импортировать файл снова.
Шаг 2: Убедитесь, что на устройстве достаточно места
Если памяти мало, импорт может завершиться ошибкой.
Как проверить: Настройки > Основные > Хранилище iPhone.
Шаг 3: Проверьте сетевое подключение
Для загрузки файлов из iCloud требуется стабильное интернет-соединение.
Рекомендуется использовать стабильное подключение Wi-Fi.
🔍 Проблема не решена?
Видели ли вы процесс загрузки при переходе к экрану редактирования в приложении «Фото»?
Если файл на устройстве: Экран редактирования откроется мгновенно.
Если файл в iCloud: Начнется загрузка. Дождитесь её окончания и попробуйте добавить клип снова.
Если ошибка повторяется, свяжитесь с нами через [Напишите нам].