☑️ ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า VDIT ที่คุณใช้งานอยู่เป็นเวอร์ชันล่าสุด ทั้งนี้เรามีการอัปเดต VDIT อยู่เสมอและนี่อาจช่วยแก้ไขปัญหาแอปขัดข้องที่คุณประสบอยู่
หากการอัปเดตไม่ช่วยแก้ปัญหาแสดงว่าปัญหาแอปขัดข้องอาจเกี่ยวข้องกับประเด็นต่อไปนี้:
1. เครื่องของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
หาก VDIT มีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวจากการตัดต่อวิดีโอ แอปอาจขัดข้อง โปรดไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ iPhone และตรวจสอบว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือเท่าไร เราขอแนะนำให้คุณเผื่อพื้นที่เก็บข้อมูลไว้มากกว่า 1GB
ในการเคลียร์พื้นที่เก็บข้อมูล แนะนำให้ปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้
- ลบแอปขนาดใหญ่ที่ไม่ได้ใช้งาน
- ลบรูปภาพและวิดีโอในแอปรูปภาพของ iPhone
2. คลิปวิดีโอเกิดข้อผิดพลาด
หากคุณใช้คลิปวิดีโอที่ดาวน์โหลดจากแหล่งอื่น ไม่ใช่ที่ถ่ายด้วย iPhone อาจทำให้แอปขัดข้องได้เพราะไม่สามารถนำเข้าคลิปวิดีโอที่มีข้อผิดพลาดภายในได้ หรืออาจเกิดปัญหาการขัดข้องขณะตัดต่อได้
หากยังคงพบปัญหาแอปขัดข้องกับคลิปวิดีโอบางคลิป โปรดส่งไฟล์วิดีโอมาให้เราทางอีเมล: vdit@imgbase.me
เราจะตรวจสอบวิดีโอเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริง
3. แอปขัดข้องโดยไม่ทราบสาเหตุ
หากแอป VDIT มีปัญหาขัดข้องอยู่ตลอด โปรดส่งข้อมูลต่อไปนี้มาให้เราทางอีเมล: vdit@imgbase.me
- รุ่นของอุปกรณ์ iPhone / iPad
- ข้อมูลเวอร์ชัน iOS
- ข้อมูลเวอร์ชัน VDIT (โปรดดูที่ด้านล่างของหน้าตั้งค่า VDIT)
- อาการขัดข้องเกิดขึ้นในขั้นตอนใด (เช่น ขณะตัดต่อหรือบันทึก) ขณะใช้เครื่องมือตัดต่อประเภทใด (เช่น ขณะเปลี่ยนแคนวาส ข้อความ การเปลี่ยนภาพ เพลง ฯลฯ)
- อัดหน้าจอขณะเกิดปัญหาแอปขัดข้อง
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น