☑️ Đầu tiên, vui lòng kiểm tra xem VDIT bạn đang dùng đã phải là bản mới chưa. Chúng tôi liên tục cập nhật VDIT, và việc này có thể sửa các lỗi dừng hoạt động mà bạn đang gặp phải.
Nếu cập nhật không giải quyết được vấn đề, lỗi dừng hoạt động có thể liên quan đến các tình huống dưới đây:
1. Khi thiết bị của bạn không có đủ dung lượng
Khi VDIT không thể có đủ không gian để lưu các tệp dùng tạm cho quá trình chỉnh sửa video, nó có thể gây dừng hoạt động. Vui lòng đi tới phần Thiết lập > Chung > Lưu trữ iPhone và kiểm tra dung lượng lưu trữ còn lại. Chúng tôi khuyên bạn có ít nhất 1GB dung lượng.
Để tăng dung lượng khả dụng, bạn có thể dùng các giải pháp sau.
- Xóa các ứng dụng không dùng đến với các dung lượng lớn
- Xóa ảnh và video trong ứng dụng Ảnh iPhone
2. Khi các video clip xảy ra lỗi
Nếu các video clip bạn tải về từ nơi nào khác, chứ không phải chụp từ iPhone, có thể xảy ra tình trạng ngừng hoạt động vì các video clip có thể không được nhập do lỗi nội bộ của chúng. Hoặc lỗi dừng hoạt động có thể xảy ra trong khi sửa.
Nếu dừng hoạt động xảy ra với một số video clip nhất định, vui lòng gửi cho chúng tôi tệp video qua email: vdit@imgbase.me
Chúng tôi sẽ kiểm tra video để tìm ra lí do chính xác.
3. Khi dừng hoạt động xảy ra với các lí do không rõ
Nếu VDIT tiếp tục dừng hoạt động, vui lòng gửi thông tin cho chúng tôi thông qua email: vdit@imgbase.me
- Mẫu thiết bị Your iPhone / iPad của bạn
- Thông tin phiên bản iOS của bạn
- Thông tin phiên bản VDIT (Vui lòng kiểm tra ở dưới của Thiết lập VDIT)
- Dừng hoạt động xảy ra ở bước nào (Ví dụ, sửa hoặc lưu), các công cụ chỉnh sửa nào được sử dụng (Ví dụ, thay đổi bản vẽ, văn bản, chuyển cảnh, âm nhạc, vv)
- Video quay màn hình khi dừng hoạt động xảy ra