Nếu màn hình bị treo hoặc quá trình lưu không hoàn tất sau khi nhấn nút lưu, vui lòng kiểm tra các mục sau đây:
Kiểm tra việc sử dụng TTS: Nếu bạn đã sử dụng tính năng TTS (Chuyển đổi văn bản thành giọng nói), vui lòng kiểm tra kết nối mạng trong khi xuất video.
Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo kết nối Wi-Fi của bạn ổn định.
Kiểm tra bộ nhớ thiết bị: Để lưu video ổn định, bạn cần dung lượng trống gấp 2-3 lần kích thước tệp video cuối cùng. Kiểm tra tại Cài đặt iOS > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone. Hãy thử xóa các ứng dụng/phương tiện không cần thiết hoặc vào Cài đặt VDIT > Xóa bộ nhớ đệm.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn: Vui lòng gửi cho chúng tôi tệp dự án bằng tính năng "Xuất dự án" (Export Project). Việc cung cấp kiểu máy, phiên bản iOS và phiên bản VDIT sẽ giúp chúng tôi giải quyết vấn đề hiệu quả hơn.