💡 错误 3002 通常在导入照片或视频时发生,可能与 文件存储位置(iCloud)、网络连接 或 设备可用存储空间不足 有关。
请按以下步骤依次检查。
步骤 1:确认文件是否已存储在设备上
当原始文件未完全下载到设备时,更容易出现此错误。
打开 照片 App,确认照片或视频已完全下载到设备中。
下载完成后,请重新尝试导入。
步骤 2:确认设备有足够的存储空间
如果设备存储空间不足,可能会导致导入失败。
查看方法:设置 > 通用 > iPhone 储存空间
步骤 3:检查网络连接
从 iCloud 下载文件需要稳定的网络连接。
建议使用稳定的 Wi-Fi 网络。
🔍 仍然无法解决?
进入照片 App 的编辑界面时,是否看到下载过程?
如果文件已存储在设备上:会直接进入编辑界面。
如果文件仅存储在 iCloud 中:进入编辑界面前会开始下载。
请等待下载完成后,再次添加该片段。
如果同样的错误仍然发生,请通过 [Contact Us] 联系我们。