💡 导入照片或视频时,如果部分片段无法读取,可能会出现错误提示。此问题可能由 iCloud 存储状态、网络环境、存储空间不足,或照片访问权限设置引起。请查看以下详细解决方法。
解决方法
检查原始文件
如果原始文件已被删除,部分片段将无法导入。
- 请再次确认原始文件是否存在于[照片]应用中。如果文件已移至“最近删除”,请先恢复。
检查 iCloud 照片同步状态
如果您使用的是存储在 iCloud 中的照片或视频,而原始文件尚未保存在设备上,则在导入片段时可能会发生错误。
- 如果您正在使用已上传到 iCloud 的文件,请先将该文件完整下载到设备,然后再重新导入到 VDIT 应用中。
释放设备存储空间
如果存储空间不足,在导入文件时可能会出现问题。
- 请前往[设置 > 通用 > iPhone 储存空间],删除不必要的应用或旧视频,以释放存储空间。
检查网络环境
下载 iCloud 文件时需要稳定的网络连接。
- 请尽量在比移动数据(LTE/5G)更稳定的 Wi-Fi 环境下进行。
检查照片访问权限
如果照片访问权限受到限制,可能无法正常导入原始文件。
请前往[设置 > App > VDIT > 照片],确认权限是否设置为[完全访问]。
注意事项
- 即使在[照片]应用中可以看到媒体文件,原始文件也可能尚未完全保存到当前设备中。
- 在新设备上,iCloud 照片可能尚未完成全部同步。
还需要帮助吗?
如果您已确认以上所有内容,但同样的问题仍然持续,请通过[联系我们]与我们联系。