為什麼 App 會當機？

☑️ 首先，請檢查您現在使用的 VDIT 是否為最新版本。我們會持續更新 VDIT，如此也許能修正您的當機問題。

若更新沒有幫助，則當機可能和以下情況有關：

1. 當您的裝置沒有足夠的儲存空間

當 VDIT 不能有足夠的空間來儲存暫存檔案供影片編輯，就可能會當機。請前往「設定」 > 「一般」 > 「iPhone 儲存空間」，然後檢查可用儲存空間。我們建議您確保有大於 1GB 的容量。

若要增加可用空間，您可以使用以下解決方法。

• 刪除大容量的未使用 App
• 刪除 iPhone 照片 App 中的照片及影片

2. 當影片片段發生錯誤

若您使用不是由 iPhone 拍攝，而是從其他地方下載的影片片段，由於影片片段可能會因其內部錯誤而無法匯入，就可能發生當機。或可能在編輯時當機。

若當機發生於特定影片片段，請將影片檔案透過以下電子郵件地址傳送給我們：vdit@imgbase.me

我們會檢查影片，找出確切的原因。

3. 當未知原因的當機發生

若 VDIT 持續當機，請透過此電子郵件地址傳送以下資訊給我們：vdit@imgbase.me

• 您的 iPhone/iPad 裝置型號
• 您的 iOS 版本資訊
• 您的 VDIT 版本資訊 (請查看 VDIT 設定的最下方)
• 在哪一個步驟發生當機 (例如，編輯或儲存)，使用哪個編輯工具 (例如，變更畫布、文字、轉場、音樂等)
• 使用螢幕錄製當機發生情況的影片