💡 匯入照片或影片時，如果部分片段無法讀取，可能會顯示錯誤訊息。此問題可能是由於 iCloud 儲存狀態、網路環境、儲存空間不足，或照片存取權限設定所造成。請查看以下詳細解決方法。
解決方法
確認原始檔案
如果原始檔案已被刪除，部分片段將無法匯入。
- 請再次確認原始檔案是否存在於[照片]App 中。如果檔案已移至「最近刪除」，請先還原。
確認 iCloud 照片同步狀態
如果您使用的是儲存在 iCloud 中的照片或影片，而原始檔案尚未儲存在裝置上，匯入片段時可能會發生錯誤。
- 如果您正在使用已上傳至 iCloud 的檔案，請先將該檔案完整下載到裝置，然後再重新匯入到 VDIT App。
釋放裝置儲存空間
如果儲存空間不足，匯入檔案時可能會發生問題。
- 請前往[設定 > 一般 > iPhone 儲存空間]，刪除不必要的 App 或舊影片，以釋放儲存空間。
檢查網路環境
下載 iCloud 檔案需要穩定的網路連線。
- 請盡量在比行動數據（LTE/5G）更穩定的 Wi-Fi 環境下進行。
確認照片存取權限
如果照片存取權限受到限制，可能無法正常匯入原始檔案。
請前往[設定 > App > VDIT > 照片]，確認權限是否設為[完整存取]。
注意事項
- 即使在[照片]App 中看得到媒體，原始檔案也可能尚未完整儲存在目前裝置上。
- 在新裝置上，iCloud 照片可能尚未完成全部同步。
還需要幫助嗎？
如果您已確認以上所有內容，但相同問題仍然持續發生，請透過[聯絡我們]與我們聯繫。