배경음악이 만들어지지 않아요 – VDIT - 동영상 편집 어플

배경음악을 만들다가 오류가 발생했나요? 음악 목록이나 오류 알림에 표시된 내용을 확인한 뒤 아래 방법을 시도해 주세요.

음악을 만들던 중 연결이 끊겼다면 서버에서는 음악이 계속 만들어지고 있을 수 있습니다. 새로운 음악을 만들기 전에 기존 항목을 먼저 확인해 주세요.

다운로드 실패 항목의 더보기 메뉴

다운로드 실패 기록을 넣어 촬영한 화면 예시입니다.

[저장 실패]가 표시되면 기기의 [설정 > 일반 > iPhone 저장 공간]에서 남은 용량을 확인해 주세요. 공간을 확보한 뒤 같은 항목에서 [다시 다운로드 받기]를 다시 시도해 보세요.

[결과 없음]이나 [다시 다운로드 불가]가 표시되거나 [생성 실패] 상태에서 다시 받기가 비활성화되어 있다면 해당 항목을 다시 받을 수 없습니다. [결과 보관 만료] 안내가 나온 경우에도 다시 받을 수 없습니다.

크레딧 잔액을 확인한 뒤 음악 만들기 화면에서 내용을 다시 입력해 주세요. 결과를 받지 못했는데 크레딧만 차감되어 있다면 아래 문의 방법으로 연락해 주세요.

[연결 실패]가 표시되면 인터넷 연결 상태를 확인해 주세요. Wi-Fi를 다시 연결하거나 다른 네트워크로 바꾼 뒤 시도해 보세요.

[인증 실패]가 표시되면 VDIT 앱을 종료한 뒤 다시 실행해 주세요.

다시 실행한 뒤에는 음악 목록에서 기존 항목의 상태를 먼저 확인해 주세요. [다시 다운로드 받기]가 표시되는 항목은 1번 방법을 먼저 시도해 주세요.

[서버 혼잡]은 서버가 일시적으로 요청을 받지 못하는 경우입니다. [모델 서버 오류]나 [시간 초과]가 표시되는 경우에도 잠시 후 다시 시도해 주세요.

같은 문제가 계속되면 음악 만들기 화면의 [AI 모델]에서 다른 모델을 선택해 보세요.

AI 모델 선택 화면

[정책상 거부]는 입력한 내용이 AI 모델의 콘텐츠 정책에 따라 거절된 경우입니다. 프롬프트나 직접 입력한 가사를 바꾼 뒤 다시 시도해 주세요.

프롬프트에는 만들고 싶은 음악의 분위기와 악기 또는 사용할 영상의 상황을 적어 보세요.

예: 여행 브이로그에 어울리는 밝은 피아노 연주곡

[요청 확인 필요]가 표시되면 프롬프트와 가사에 불필요한 내용이 없는지 확인하고 프롬프트 아래의 스타일이나 재생시간을 눌러 설정도 확인해 주세요. 설명이나 가사가 너무 길다는 안내가 나오면 내용을 줄여 주세요.

프롬프트 입력창과 스타일 및 재생시간 설정 위치

[프롬프트 재사용] 메뉴가 표시되는 항목은 이 메뉴를 눌러 이전 내용을 수정할 수 있습니다. 다시 만들 때는 화면에 표시된 크레딧이 필요합니다.

[모델 사용 불가]가 표시되면 현재 선택한 AI 모델을 사용할 수 없는 상태입니다. [AI 모델]에서 다른 모델을 선택해 주세요.

[구독 필요]가 표시되면 선택한 모델에 필요한 구독을 확인해 주세요. Pro AI 구독이 필요한 모델이라면 해당 구독을 이용하거나 현재 플랜에서 사용할 수 있는 다른 모델을 선택해 주세요.

음악 만들기 화면 상단에서 크레딧 잔액을 확인해 주세요. 필요한 크레딧이 부족하다면 충전한 뒤 다시 시도해 주세요.

크레딧 처리 방법은 오류가 발생한 단계에 따라 달라집니다. 오류 알림에 표시된 안내와 잔액을 함께 확인해 주세요.

프롬프트나 가사 자동 생성에서 오류가 난 경우에는 내용을 직접 입력한 뒤 음악 만들기를 진행해 보세요.

짧은 시간에 요청이 많다는 안내가 나오면 잠시 기다렸다가 다시 시도해 주세요. Apple Intelligence 안내가 표시되면 기기 설정에서 활성화 상태와 모델 다운로드 상태를 확인해 주세요.

같은 문제가 계속되면 도움말 목록 오른쪽 상단의 [문의하기] 또는 vdit@imgbase.me로 연락해 주세요. 아래 정보를 함께 보내주시면 문제를 확인하는 데 도움이 됩니다.