자주 묻는 질문

🙋‍♀️ 궁금해요!

• 워터마크를 없애고 싶어요.
• 저장 후 오디오와 영상 싱크가 맞지 않아요
• 이모지가 ？로 표시돼요
• VDIT 배경음악은 상업적 이용이 가능한가요?
• VDIT SoundEffect 효과음은 상업적 사용이 가능한가요?
• GIF 검색으로 찾은 스티커는 상업적 사용이 가능한가요?

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🛠 오류

• 일부 클립을 불러올 수 없어요
• 사진/영상을 불러올 수 없어요(3002 에러)
• 에셋 피커의 모든 사진/비디오가 안 보여요
• 프로젝트가 열리지 않아요
• 앱이 왜 갑자기 꺼지나요?

💵 구매

• 탈퇴나 해지는 어떻게 하나요?
• 무료체험인 줄 알았는데 결제가 되었습니다. 왜 이런 일이 발생했나요?
• 구독 관리는 어떻게 하나요?
• 구매(결제)를 했는데 프로버전을 사용할 수 없어요. (구매목록복구)
• 구독 취소는 어떻게 하나요?
• 구매가 진행되지 않아요.

💾 저장

• 오디오 추출 및 저장 시 주의사항
• 영상에서 오디오만 저장하는 방법
• GIF 디더링이란?
• 저장이 안 돼요(저장 화면 멈춤)
• HDR 설정 후 영상이 어둡게 저장돼요
• 비디오 결과물 고급 옵션이란?

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👀 기타

• 🤎발렌타인 템플릿 다운로드 방법🍫
• 원하는 답변을 찾을 수 없어요.
• 원하는 기능 또는 개선 아이디어가 있나요?